1. Sale humo o un olor extraño del quemador durante la combustión

a. Puede haber residuos quemándose que no deberían estar en el quemador.

b. Está utilizando el combustible incorrecto (es imprescindible que utilice SOLO e-NRG Bioethanol).

c. Ha colocado algo alrededor o por encima de la llama que no ha sido aprobado ni recomendado.

d. Si el quemador está vacío (la llama se está apagando) o acaba de apagar el fuego, esto es normal. Igual que cuando se apagan velas soplando.

Solución

Cierre el quemador en la posición OFF y espere a que se enfríe. Limpie o realice el mantenimiento del quemador y retire objetos o residuos.

2. Cuando intento encender el quemador, no arranca

a. No ha puesto suficiente combustible en el quemador.

b. No ha utilizado el combustible adecuado (es imprescindible que utilice SOLO e-NRG Bioethanol).

c. La abertura del quemador está obstruida; debe haber una ventilación adecuada para que la llama pueda encenderse.

d. El e-NRG Bioethanol está frío y tarda en encenderse.

e. Si se utiliza en exteriores, el combustible puede haberse diluido con agua de lluvia.

Solución

Compruebe el nivel de combustible; debe estar por encima de la línea de 1 litro [1 cuarto]. Compruebe el tipo de combustible utilizado y abra el deslizador/la bisagra. Repita el procedimiento de encendido hasta que el quemador se caliente y permanezca encendido. Si está lleno de agua, vacíe el quemador, límpielo y déjelo listo para volver a llenarlo.

3. La llama no se apaga al ponerlo en OFF

a. Puede que la velocidad utilizada para cerrar la abertura del quemador haya sido demasiado lenta.

b. Hay partículas que obstruyen el mecanismo de cierre.

Solución

Asegúrese de que no haya nada obstruyendo el mecanismo de cierre. Intente apagar de nuevo la llama con suavidad utilizando el mecanismo de cierre. Si no se apaga, deje que el combustible se consuma hasta vaciarse y que la llama se extinga de forma natural; después contacte con su distribuidor. No vuelva a utilizarlo hasta que haya recibido mantenimiento.

Si ha llenado en exceso el quemador y la llama arde con fuerza, prepare el extintor por si acaso y vigile la llama hasta que la situación vuelva a la normalidad, ya que no podrá apagarla. No sople ni arroje una manta sobre ella. No vierta agua encima.

4. El deslizador/la bisagra no se puede empujar/tirar/abatir hasta su posición cuando está caliente/frío

a. El deslizador/la bisagra del quemador está sucio o lleno de restos de la combustión.

b. Puede haber algo atascado u obstruyendo el mecanismo de cierre; por ejemplo, algo puede haber caído dentro del quemador.

c. El quemador ha sufrido daños físicos internos (por ejemplo, si se ha caído).

Solución

Limpie o realice el mantenimiento del quemador y compruebe si encuentra la obstrucción. Si no encuentra nada, contacte con su distribuidor. No vuelva a utilizarlo hasta que haya recibido mantenimiento.

5. He derramado algo de combustible, ¿qué hago antes de encenderlo?

Retire todas las fuentes de ignición. Mantenga a las personas alejadas de la zona. Limpie bien el líquido derramado con un paño seco y vuelva a limpiar con un paño humedecido con agua. Evite respirar los vapores. Ventile el espacio cerrado abriendo ventanas y puertas.

Encienda SOLO cuando la zona esté completamente seca y tenga la certeza de que se ha retirado todo el combustible derramado. Consulte la ficha de datos de seguridad de e-NRG Bioethanol.

6. La llama es inusualmente inestable y alta

Es probable que se deba a una corriente de aire fuerte que incide sobre la llama. Localice y elimine la fuente de la corriente de aire (puede que tenga una ventana/puerta abierta o un ventilador funcionando que empuja aire directamente hacia el fuego). Si no puede eliminar la fuente de la corriente y la llama es demasiado inestable, apague el fuego. Deberá reconsiderar la ubicación de su unidad antes de volver a usarla o instalar una pantalla cortafuegos para minimizar el efecto de la corriente. Contacte con su distribuidor.

7. El bidón Jerry Can no funciona correctamente

Contacte con su distribuidor para obtener más instrucciones. No intente llenar el quemador con un bidón de combustible alternativo no aprobado.